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台灣很多企業將關鍵績效指標 (KPI) 運用極致，數字至上造成許多重量不重質的反彈聲音。現在美國從金融業到科技公司都在進行員工績效考核大改造，他們屏棄以數字為主的評量方式，增加質的衡量，如透過線上系統提高主管與員工互動機會，以形容詞取代分數等等，讓員工能在績效考核中獲得實質、及時的回饋。 每年到了...
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